เว็บไซต์สำเร็จรูปคืออะไร
คำตอบสั้น ๆ ก่อน: เว็บไซต์สำเร็จรูปเหมาะเมื่องบประมาณน้อยมาก ต้องการทดลองไอเดีย หรือต้องการเพียงหน้าเดียวที่บอกว่าธุรกิจคือใครและติดต่ออย่างไร ส่วนการจ้างทำเว็บไซต์คุ้มกว่าเมื่อคุณต้องการความเร็วในการโหลด เนื้อหาสองภาษาไทยและอังกฤษ การตั้งค่าความยินยอมตาม PDPA การเชื่อมต่อกับระบบอื่น หรือการควบคุมเว็บไซต์ในระยะยาว
เว็บไซต์สำเร็จรูปหมายถึงการสร้างเว็บไซต์จากแม่แบบที่มีให้เลือกบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง คุณลากวางข้อความและภาพเอง จ่ายค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายปี และแพลตฟอร์มดูแลเรื่องเซิร์ฟเวอร์ให้ ข้อดีคือเริ่มได้ภายในวันเดียว ข้อจำกัดคือคุณทำได้เท่าที่แพลตฟอร์มอนุญาต ทั้งเรื่องดีไซน์ ความเร็ว และการนำข้อมูลออกไปใช้ที่อื่น
ส่วนการจ้างทำหมายถึงให้ทีมพัฒนาออกแบบและสร้างเว็บไซต์ตามโจทย์ของธุรกิจ โดยทั่วไปใช้ระบบที่ย้ายไปที่อื่นได้ เช่น WordPress บนโฮสติ้งที่เลือกเอง ค่าใช้จ่ายช่วงแรกสูงกว่า แต่ไม่ผูกกับแม่แบบหรือแพ็กเกจของแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ดูตัวอย่างขอบเขตงานแบบนี้ได้ในหน้ารับทำเว็บไซต์ WordPress
โปรแกรมสร้างเว็บไซต์มีแบบไหนบ้าง
คำว่าโปรแกรมสร้างเว็บไซต์ครอบคลุมเครื่องมือหลายกลุ่มที่ทำงานต่างกันมาก ก่อนเลือกควรรู้ว่าแต่ละกลุ่มเหมาะกับงานแบบไหน
- แพลตฟอร์มแบบโฮสต์ให้ในตัว: เช่น Wix หรือ WordPress.com คุณจ่ายค่าแพ็กเกจแล้วแก้ไขผ่านหน้าเว็บ แพลตฟอร์มดูแลเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยพื้นฐาน
- แพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์: เช่น Shopify เน้นระบบสินค้า ตะกร้า และการชำระเงิน
- WordPress แบบติดตั้งเองพร้อมธีมสำเร็จรูป: ซอฟต์แวร์จาก WordPress.org ใช้ฟรี แต่ต้องมีโฮสติ้งเองและต้องดูแลการอัปเดต
- เครื่องมือออกแบบ: เช่น Canva ที่เผยแพร่งานเป็นเว็บไซต์หน้าเดียวได้ อ่านข้อจำกัดได้ในบทความ สร้างเว็บไซต์ด้วย Canva ได้แค่ไหน
- Google Sites: เหมาะกับเว็บไซต์ภายในองค์กรหรือหน้าข้อมูลแบบง่าย ดูขั้นตอนได้ที่ คู่มือทำเว็บไซต์ด้วย Google Sites
- เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ด้วย AI: สร้างร่างหน้าเว็บจากคำสั่งภายในไม่กี่นาที แต่เนื้อหาและโครงสร้างยังต้องตรวจแก้เอง อ่านเพิ่มเรื่อง การสร้างเว็บไซต์ด้วย AI
ทุกกลุ่มข้างต้นนับเป็นทางเลือกแบบทำเองได้ ความต่างคือระดับการควบคุม ยิ่งแพลตฟอร์มดูแลให้มาก คุณยิ่งปรับแต่งได้น้อยลง
ตารางเทียบเว็บไซต์สำเร็จรูปกับการจ้างทำ
ตารางนี้สรุปความต่างในภาพรวม รายละเอียดจริงขึ้นกับแพลตฟอร์มและแพ็กเกจที่เลือก จึงควรตรวจสอบกับหน้าราคาและหน้าช่วยเหลือของแต่ละเจ้าอีกครั้ง
| หัวข้อ | เว็บไซต์สำเร็จรูป | จ้างทำเว็บไซต์ |
|---|---|---|
| ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น | ต่ำหรือเริ่มได้ฟรี | สูงกว่า จ่ายครั้งเดียวตามใบเสนอราคา |
| ค่าใช้จ่ายรายเดือน | ค่าแพ็กเกจและแอปเสริมต่อเนื่อง | ค่าโฮสติ้ง โดเมน และค่าดูแลตามที่ตกลง |
| อิสระด้านดีไซน์ | อยู่ในกรอบของแม่แบบ | ออกแบบตามแบรนด์และลูกค้าได้เต็มที่ |
| ความเร็วในการโหลด | ปรับได้จำกัด | ควบคุมโค้ด ภาพ และสคริปต์ได้เอง |
| การควบคุม SEO | ทำได้ในระดับพื้นฐาน | ปรับโครงสร้าง URL สคีมา และลิงก์ภายในได้ละเอียด |
| ความยินยอมตาม PDPA | ขึ้นกับฟีเจอร์หรือแอปที่แพลตฟอร์มมี | ตั้งค่าแบนเนอร์คุกกี้และฟอร์มขอความยินยอมตามจริง |
| ภาษาไทย | ฟอนต์และการตัดคำภาษาไทยอาจไม่สวยเท่าที่ควร | เลือกฟอนต์ไทยและจัดระยะบรรทัดได้เอง |
| การย้ายออก | มักย้ายได้เพียงเนื้อหาบางส่วน | ย้ายโฮสติ้งได้ทั้งเว็บไซต์ |
| ใครแก้ปัญหา | คุณเอง ร่วมกับฝ่ายช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม | ทีมพัฒนาที่ดูแลเว็บไซต์ |
เมื่อไรเว็บไซต์สำเร็จรูปคือคำตอบที่ถูก
เราไม่ได้มองว่าการจ้างทำเหมาะกับทุกธุรกิจ มีหลายสถานการณ์ที่เว็บไซต์สำเร็จรูปเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผลกว่า
- ธุรกิจเพิ่งเริ่มและยังไม่แน่ใจว่าสินค้าหรือบริการจะไปต่อได้หรือไม่
- ต้องการหน้าเดียวสำหรับงานอีเวนต์ แคมเปญสั้น หรือการทดสอบตลาด
- เจ้าของมีเวลาและชอบลงมือแก้ไขเว็บไซต์ด้วยตัวเอง
- ลูกค้าส่วนใหญ่ติดต่อผ่าน LINE หรือหน้าร้านอยู่แล้ว และเว็บไซต์มีหน้าที่เพียงยืนยันว่าธุรกิจมีตัวตนจริง
หากงบประมาณแทบเป็นศูนย์ แผนฟรีของหลายแพลตฟอร์มก็ใช้เริ่มต้นได้ แต่มักมีข้อจำกัด เช่น โฆษณาของแพลตฟอร์มหรือชื่อโดเมนย่อย รายละเอียดอยู่ในบทความ ทำเว็บไซต์ฟรีได้จริงไหม และติดข้อจำกัดอะไรบ้าง
เมื่อไรควรจ้างทำเว็บไซต์
สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาจ้างทำ มักเกิดขึ้นเมื่อเว็บไซต์เริ่มมีหน้าที่หาลูกค้าจริง ไม่ใช่แค่นามบัตรออนไลน์
- ต้องการเว็บไซต์สองภาษาที่แต่ละภาษามีเนื้อหาเขียนให้กลุ่มลูกค้าของตัวเอง
- ต้องแสดงความน่าเชื่อถือต่อคู่ค้า B2B หรือบริษัทต่างชาติ
- ต้องการฟอร์มนัดหมายหรือขอใบเสนอราคาที่เก็บความยินยอมตาม PDPA อย่างถูกต้อง
- ต้องการให้ Google เข้าใจโครงสร้างเว็บไซต์ ทั้งหน้าบริการ บทความ และสคีมา
- แม่แบบเดิมเริ่มจำกัดสิ่งที่ธุรกิจอยากทำ และค่าแอปเสริมเพิ่มขึ้นทุกปี
สำหรับองค์กรที่ต้องการหน้าบริการหลายหน้าและระบบรับลูกค้าที่ชัดเจน ดูแนวทางได้ที่ บริการทำเว็บไซต์สำหรับบริษัทและองค์กร และหากสิ่งที่ขาดคือภาพลักษณ์และการใช้งาน ลองอ่าน หลักการออกแบบเว็บไซต์ที่เราใช้
คิดค่าใช้จ่ายระยะยาวอย่างไร
การเทียบราคาเริ่มต้นอย่างเดียวทำให้ตัดสินใจผิดได้ง่าย วิธีที่ยุติธรรมกว่าคือคิดต้นทุนรวมในช่วงสามปี โดยใช้สูตรง่าย ๆ สองชุด
สูตรสำหรับเว็บไซต์สำเร็จรูป
ค่าแพ็กเกจต่อเดือน คูณ 36 เดือน บวกค่าแอปหรือปลั๊กอินเสริมที่ต้องจ่ายต่อเนื่อง บวกค่าโดเมน และบวกมูลค่าเวลาที่คุณหรือพนักงานใช้แก้ไขเว็บไซต์เอง
สูตรสำหรับการจ้างทำ
ค่าพัฒนาครั้งเดียว บวกค่าโฮสติ้งและโดเมนสามปี บวกค่าดูแลหลังเปิดใช้งาน หากเลือกใช้บริการ
ตัวเลขค่าแพ็กเกจของแต่ละแพลตฟอร์มเปลี่ยนได้ตลอดและต่างกันตามสกุลเงิน จึงควรเปิดหน้าราคาปัจจุบันของ Wix, Shopify หรือ WordPress.com ด้วยตัวเองขณะคำนวณ ไม่ควรอ้างอิงตัวเลขจากบทความเก่า ส่วนฝั่งการจ้างทำ ดูราคาเริ่มต้นของแต่ละแพ็กเกจได้ที่หน้า ทำเว็บไซต์ราคาเท่าไร ราคาจริงของแต่ละโครงการจะระบุไว้ในใบเสนอราคา
อย่าลืมรวมต้นทุนที่มองไม่เห็น เช่น ยอดขายหรือลูกค้าที่เสียไปเพราะเว็บไซต์โหลดช้าบนมือถือ ค้นหาไม่เจอ หรือไม่มีเวอร์ชันภาษาอังกฤษสำหรับลูกค้าต่างชาติ ตัวเลขนี้ประเมินยาก แต่มักมีผลต่อการตัดสินใจมากกว่าค่าแพ็กเกจรายเดือน
ถ้าวันหนึ่งอยากย้ายออกจากแพลตฟอร์ม
คำถามที่ควรถามก่อนสมัครแพลตฟอร์มใดก็ตาม คือถ้าวันหนึ่งต้องย้ายออก จะนำอะไรติดตัวไปได้บ้าง แพลตฟอร์มแบบโฮสต์ให้ในตัวหลายเจ้าไม่อนุญาตให้ส่งออกงานออกแบบไปใช้บนโฮสติ้งอื่น สิ่งที่ย้ายได้มักจำกัดอยู่ที่ข้อความ ภาพ หรือรายการสินค้าบางส่วน ควรอ่านหน้าช่วยเหลือเรื่องการส่งออกข้อมูลของแพลตฟอร์มนั้นก่อนตัดสินใจ
เตรียมตัวไว้ตั้งแต่วันแรก
- จดโดเมนในชื่อบัญชีของธุรกิจเอง ไม่ใช่ของผู้ให้บริการ
- เก็บต้นฉบับภาพและข้อความไว้ในไดรฟ์ของบริษัท
- จดรายการ URL ของทุกหน้า เพื่อทำการเปลี่ยนเส้นทาง 301 เมื่อย้ายระบบ และไม่เสียอันดับในการค้นหา
- ส่งออกรายชื่อลูกค้าและคำสั่งซื้อเป็นไฟล์เป็นระยะ
เส้นทางแบบผสม
หลายธุรกิจเริ่มจากเว็บไซต์สำเร็จรูปเพื่อทดสอบตลาดก่อน แล้วค่อยย้ายมาจ้างทำเมื่อเว็บไซต์เริ่มสร้างรายได้จริง วิธีนี้ใช้ได้ดี ถ้าเตรียมข้อมูลตามรายการข้างต้นไว้ตั้งแต่ต้น การย้ายจะง่ายขึ้นมาก หากยังเลือกไม่ได้ ลองอ่านบทความเกี่ยวกับการทำเว็บไซต์หัวข้ออื่นเพื่อเทียบทางเลือกเพิ่มเติม
บทความช่วยเลือกวิธีสร้างเว็บไซต์
แหล่งอ้างอิง
สร้างเว็บไซต์และดูแลอันดับการค้นหา รวมถึงวางระบบเบื้องหลังเว็บไซต์ลูกค้า 17 แห่งที่เราเผยแพร่ตัวเลขจาก Search Console เกี่ยวกับเรา (หน้าภาษาอังกฤษ)